問題解決しました、なのだ。

ゲームは明日、DVDはあさってあたり。ax3sです。

アマゾン。
どうやら向こうの発送システムのトラブルが原因だったようです。
ゲームのお急ぎ便はやはりお詫びも兼ねて、少しでも早く着くようにとの配慮してもらった結果のようです。
きちんとお急ぎ便の代金は一旦請求された後に返金される様になってます。
たまにこういうことが有るみたいだけど、注文の集中とかで一瞬でもシステムがビジーになってエラーになるのかな？
半端ではない人数が利用してるでしょうから仕方がないところもありましょう。
とりあえず今回も対応に特別な不満もなく、電話の段階でほぼ解決の状態でした。
今まで２回ほど電話で問い合わせてますが、幸いなことに１件をのぞき全て迅速かつ丁寧に対応・解決してもらったのでそんなに評価は下がってません。
例外の１件はちょっと時間かかってしまったんでね・・・すぐにホイホイと解決できるようなトラブルではなかったのかもしれませんがちょっと長すぎました。
でもこれからも利用させていただきますよ。
さっそく、最近料理を焦がす事が多くなってきた祖母のためにキッチンタイマーを物色してます。
ただ１５００円以下なんで送料と手数料がもったいない。
一応目星をつけて地元を回ってみようかな。
それでも見つからなかったらアマゾンにお願いしよう。

今日の一言。
「アマゾンへのお問い合わせは時間が許せば電話でするほうが問題解決までの時間が短縮できる事が多いと思います。怒りに任せてクレームを言うよりまずは冷静に穏やかに話しを進めれば、それ以上の無用のトラブルは起こらないと思います。」